Ошибка Ошибка 37 Roborock

Сложно

Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Суть проблемы

Ошибка гироскопа робота-пылесоса Roborock. Робот движется хаотично и не может ровно убирать.

Система: Навигация

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Рекомендую сначала проверить сбой гироскопа после удара, и только потом думать о аппаратная неисправность гироскопа. Если что-то непонятно — лучше позвонить мастеру.

Откуда берётся эта проблема

Сбой гироскопа после удара

🔥 Частая

Как исправить

1 Выключите и включите робот через 30 секунд
2 Поставьте на ровный пол

Робот был перевёрнут

⚡ Средняя

Как исправить

1 Установите ровно и подождите 10 секунд

Аппаратная неисправность гироскопа

💤 Редкая

Как исправить

1 Требуется замена модуля гироскопа

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Выключите робот перед обслуживанием

Инструменты

▪ мягкая ткань
▪ пинцет

Время

~15мин

Признаки серьёзной поломки

! Самостоятельная очистка не помогает

Что сказать мастеру

«Roborock — ошибка 37, ошибка гироскопа.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Навигация 500 — 2 100 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Что значит код Ошибка 37 у роботов-пылесосов Roborock?

Ошибка гироскопа робота-пылесоса Roborock. Робот движется хаотично и не может ровно убирать.

Из-за чего появляется код Ошибка 37?

Основные причины: Сбой гироскопа после удара; Робот был перевёрнут; Аппаратная неисправность гироскопа. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код Ошибка 37 без мастера?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань, пинцет. Уровень сложности: 3/4.

Какая цена ремонта при ошибке Ошибка 37?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 37?

Ошибка Ошибка 37 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 37?

Вызовите мастера если: Самостоятельная очистка не помогает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 37?

Аналогичная ошибка Ошибка 37 также встречается у: lg:7, samsung:c07, dreame:1, ecovacs:0007, irobot:16.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Dreame 1 Ecovacs 0007 iRobot 16

Другие ошибки системы «Навигация»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 11 Ошибка магнитного датчика. Робот-пылесос Roborock обнаруживает сильное магнитное поле и не может продолжить движение. Обычно связано с магнитной лентой-ограничителем. Ошибка 15 Ошибка настенного датчика (ToF-датчика). Датчик измерения расстояния до стен загрязнён или неисправен — робот не может точно определить расстояние до препятствий. Ошибка 21 Ошибка лазерного дальномера — лазер заблокирован. Робот-пылесос Roborock не может выполнить сканирование помещения из-за блокировки лазерного луча.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.

Все 44 кодов Roborock