R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 16 Roborock

Просто
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Кратко об ошибке

Робот-пылесос Roborock стоит на неровной поверхности — просьба переместить на ровный пол и перезапустить.

Система: Привод
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, обычно это не серьёзная поломка, а скорее сигнал о необходимости профилактики. Не экономьте на запчастях — дешёвые аналоги долго не живут.

Из-за чего возникает ошибка

1

Робот стоит на неровной поверхности

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переставьте робот на ровный участок пола
  2. 2 Убедитесь, что все колёса касаются поверхности
  3. 3 Запустите уборку

Устранение неисправности

Инструменты

  • ▪ Крестовая отвёртка
  • ▪ Плоская отвёртка

Время

~2мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Робот на ровном полу, но ошибка повторяется

Что сказать мастеру

«Робот Roborock выдаёт ошибку 16 на ровном полу. Все колёса касаются поверхности.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Привод 600 — 2 100 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Код ошибки Ошибка 16 Roborock — что это?

Робот-пылесос Roborock стоит на неровной поверхности — просьба переместить на ровный пол и перезапустить.

Почему возникает ошибка Ошибка 16?

Ошибка Ошибка 16 обычно вызвана: Робот стоит на неровной поверхности.

Ошибка Ошибка 16 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 2 минут. Вам понадобятся: Крестовая отвёртка, Плоская отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 16?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

К какому узлу относится ошибка Ошибка 16?

Ошибка Ошибка 16 связана с системой «Привод». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка Ошибка 16 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Робот на ровном полу, но ошибка повторяется.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 16?

Аналогичная ошибка Ошибка 16 также встречается у: lg:1, samsung:c01, dreame:7, ecovacs:0001, irobot:1.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 1 Samsung C01 Dreame 7 Ecovacs 0001 iRobot 1

Другие ошибки системы «Привод»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.
Все 44 кодов Roborock