R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 33 Roborock

Средне
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

Суть проблемы

Ошибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Roborock. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия.

Система: Навигация
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой — паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто. Главное — не затягивать с ремонтом.

Что могло сломаться

1

Загрязнение ИК-датчика пылью

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Протрите ИК-датчик мягкой сухой тканью
  2. 2 Перезапустите робот
2

Яркий солнечный свет мешает датчику

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Задёрните шторы или запустите уборку позже
3

Аппаратная неисправность ИК-датчика

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Обратитесь в сервисный центр

Что можно сделать самому

Предупреждения

  • • Выключите робот перед обслуживанием

Инструменты

  • ▪ мягкая ткань
  • ▪ пинцет

Время

~15мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Самостоятельная очистка не помогает

Что сказать мастеру

«Roborock — ошибка 33, ошибка инфракрасного датчика стены.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Навигация 400 — 2 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

О чём говорит ошибка Ошибка 33 на роботе-пылесосе Roborock?

Ошибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Roborock. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия.

Причины появления кода Ошибка 33

Основные причины: Загрязнение ИК-датчика пылью; Яркий солнечный свет мешает датчику; Аппаратная неисправность ИК-датчика. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Нужен ли мастер для ошибки Ошибка 33?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань, пинцет. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке Ошибка 33?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 33?

Ошибка Ошибка 33 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 33?

Вызовите мастера если: Самостоятельная очистка не помогает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 33?

Аналогичная ошибка Ошибка 33 также встречается у: lg:7, samsung:c07, dreame:1, ecovacs:0007, irobot:16.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Dreame 1 Ecovacs 0007 iRobot 16

Другие ошибки системы «Навигация»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 11 Ошибка магнитного датчика. Робот-пылесос Roborock обнаруживает сильное магнитное поле и не может продолжить движение. Обычно связано с магнитной лентой-ограничителем. Ошибка 15 Ошибка настенного датчика (ToF-датчика). Датчик измерения расстояния до стен загрязнён или неисправен — робот не может точно определить расстояние до препятствий. Ошибка 21 Ошибка лазерного дальномера — лазер заблокирован. Робот-пылесос Roborock не может выполнить сканирование помещения из-за блокировки лазерного луча.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.
Все 44 кодов Roborock