R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 31 Roborock

Сложно
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Roborock

О чём говорит код

Ошибка сушки салфеток. Функция горячей сушки салфеток на станции Roborock не работает — нагревательный элемент или вентилятор неисправен.

Система: Станция самоочистки
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 400 — 2 300 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, здесь важно правильно определить причину, иначе рискуете заменить рабочую деталь. Удачи с ремонтом!

Почему это происходит

1

Засор вентиляционного отверстия

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте вентиляционные отверстия станции — не заблокированы ли
  2. 2 Очистите от пыли
  3. 3 Убедитесь, что станция стоит с зазором от стены
2

Неисправность нагревателя или вентилятора

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Обратитесь в сервисный центр Roborock

Как починить самому

Предупреждения

  • • Не блокируйте вентиляционные отверстия станции

Инструменты

  • ▪ мягкая щётка

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

  • ! Вентиляция свободна, сушка не работает

Что сказать мастеру

«Roborock ошибка 31 — сушка салфеток. Вентиляция не заблокирована, сушка не включается.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

400 — 2 300 ₽

Вызов мастера

3 800 — 8 800 ₽

Запчасти

Нагревательный модуль 2 000 — 4 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Почему роботе-пылесосе Roborock показывает ошибку Ошибка 31?

Ошибка сушки салфеток. Функция горячей сушки салфеток на станции Roborock не работает — нагревательный элемент или вентилятор неисправен.

Причины появления кода Ошибка 31

Наиболее вероятные причины: Засор вентиляционного отверстия; Неисправность нагревателя или вентилятора.

Реально ли устранить код Ошибка 31 без мастера?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: мягкая щётка. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 31?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 400 до 2300 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 31?

Ошибка Ошибка 31 связана с системой «Станция самоочистки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку Ошибка 31 самому?

Вызовите мастера если: Вентиляция свободна, сушка не работает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 31?

Аналогичная ошибка Ошибка 31 также встречается у: lg:19, samsung:c13, dreame:21, ecovacs:0015, irobot:clean.

Информация составлена на основе сервисной документации Roborock и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 19 Samsung C13 Dreame 21 Ecovacs 0015 iRobot CLEAN

Другие ошибки системы «Станция самоочистки»

Roborock: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 23 Ошибка док-станции самоочистки. Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с автоматической станцией самоочистки — пылесборник станции переполнен или засор в канале всасывания. Ошибка 26 Ошибка стыковки с док-станцией. Робот-пылесос Roborock не может правильно состыковаться со станцией самоочистки/самомойки — контакты не совпадают или механизм стыковки заблокирован. Ошибка 30 Ошибка системы мойки салфеток. Станция робота-пылесоса Roborock не может промыть салфетки швабры — подача воды заблокирована или бак пуст.

Другие коды ошибок Roborock

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку. Ошибка 2 Ошибка датчика столкновений (бампера). Передний бампер робота-пылесоса Roborock заблокирован или залип — робот считает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчика обрыва (датчик перепада высоты). Робот-пылесос Roborock обнаруживает обрыв поверхности — боковые датчики на днище загрязнены или неисправны, робот считает что находится на краю лестницы. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот просит переставить его на ровную поверхность. Аналогична ошибке 3, но обычно возникает при старте уборки на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Основная вращающаяся щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована — намотались волосы, нитки или попал крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая (метёлка) щётка робота-пылесоса Roborock заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Roborock заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Roborock застрял и не может выбраться. Робот обнаружил, что не может двигаться — заехал под мебель, застрял на пороге или запутался в проводах.
Все 44 кодов Roborock