Ошибка Ошибка 21 Dreame

Средне

Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

В двух словах

Ошибка станции самоочистки. Станция DreameBot не может очистить пылесборник робота — мешок переполнен или канал засорён.

Система: Станция самоочистки

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 300 — 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой — это одна из самых безобидных ошибок, которые можно устранить самостоятельно.

Что могло сломаться

Мешок переполнен

🔥 Частая

Как исправить

1 Откройте станцию
2 Замените мешок

Засор канала

⚡ Средняя

Как исправить

1 Удалите мусор из канала пинцетом

Что можно сделать самому

Инструменты

▪ пинцет

Запчасти

▪ мешок-пылесборник

Время

~10мин

Когда не обойтись без специалиста

! Мешок новый, канал чист, не работает

Что сказать мастеру

«Dreame ошибка 21 — станция. Мешок заменён, канал прочищен.»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

300 — 800 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 600 ₽

Запчасти

Мешок Dreame (3 шт.) 400 — 900 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что значит код Ошибка 21 у роботов-пылесосов Dreame?

Dreame показывает Ошибка 21 — какие причины?

Наиболее вероятные причины: Мешок переполнен; Засор канала.

Можно ли исправить ошибку Ошибка 21 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: пинцет. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 21?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 5600 ₽. Самостоятельный ремонт: от 300 до 800 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 21?

Ошибка Ошибка 21 связана с системой «Станция самоочистки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки Ошибка 21?

Для ремонта могут потребоваться: мешок-пылесборник.

Когда не стоит чинить ошибку Ошибка 21 самому?

Вызовите мастера если: Мешок новый, канал чист, не работает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 21?

Аналогичная ошибка Ошибка 21 также встречается у: lg:19, samsung:c13, ecovacs:0015, irobot:clean, roborock:23.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 19 Samsung C13 Ecovacs 0015 iRobot CLEAN Roborock 23

Другие ошибки системы «Станция самоочистки»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 22 Ошибка мойки салфеток. Станция робота-пылесоса Dreame не может промыть салфетки швабры — бак пуст или подача заблокирована. Ошибка 23 Ошибка сушки салфеток. Горячая сушка салфеток на станции Dreame не работает.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.

Все 42 кодов Dreame