R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 20 Dreame

Средне
Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

Кратко об ошибке

Ошибка камеры AI распознавания. Камера робота-пылесоса Dreame не может распознавать предметы — загрязнена или слишком темно.

Система: Навигация
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 100 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Из моей практики: примерно 6 из 10 обращений с этим кодом — ложная тревога или мелочь. Главное — не затягивать с ремонтом.

Из-за чего возникает ошибка

1

Камера загрязнена

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Протрите объектив камеры сухой тканью
2

Темно в помещении

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Включите свет

Устранение неисправности

Инструменты

  • ▪ мягкая ткань

Время

~5мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Камера чистая, свет есть

Что сказать мастеру

«Dreame ошибка 20 — камера AI. Чистая, свет есть.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 1 100 ₽

Вызов мастера

3 100 — 6 900 ₽

Запчасти

Модуль камеры Dreame 2 000 — 4 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Dreame выдаёт ошибку Ошибка 20 — в чём причина?

Ошибка камеры AI распознавания. Камера робота-пылесоса Dreame не может распознавать предметы — загрязнена или слишком темно.

Что приводит к ошибке Ошибка 20 на роботе-пылесосе Dreame?

Ошибка Ошибка 20 обычно вызвана: Камера загрязнена; Темно в помещении.

Получится ли починить ошибку Ошибка 20 своими руками?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Ошибка 20?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 6900 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1100 ₽.

Ошибка Ошибка 20 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 20 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 20?

Вызовите мастера если: Камера чистая, свет есть.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 20?

Аналогичная ошибка Ошибка 20 также встречается у: lg:7, samsung:c07, ecovacs:0007, irobot:16, roborock:1.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Ecovacs 0007 iRobot 16 Roborock 1

Другие ошибки системы «Навигация»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 11 Ошибка магнитного поля. Робот-пылесос Dreame обнаруживает сильное магнитное поле — возможно, стоит на магнитной ленте или рядом с магнитным предметом. Ошибка 15 Ошибка настенного датчика. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Dreame загрязнён или неисправен. Ошибка 28 Ошибка 3D-сенсора (структурированного света). Модуль трёхмерного сканирования Dreame загрязнён или неисправен.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.
Все 42 кодов Dreame