R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 18 Dreame

Средне
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

Кратко об ошибке

Внутренняя ошибка системы робота-пылесоса Dreame. Программный сбой — необходима перезагрузка устройства.

Система: Электроника
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 100 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, чаще всего достаточно нажмите и удерживайте кнопку питания 10 секунд. Не экономьте на запчастях — дешёвые аналоги долго не живут.

Откуда берётся эта проблема

1

Программный сбой

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Нажмите и удерживайте кнопку питания 10 секунд
  2. 2 Подождите 30 секунд
  3. 3 Включите робот
  4. 4 Если ошибка повторяется — обновите прошивку через приложение Dreamehome
2

Устаревшая прошивка

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Откройте приложение Dreamehome
  2. 2 Перейдите в настройки робота
  3. 3 Проверьте обновление прошивки и установите
3

Аппаратная неисправность платы

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если перезагрузка и обновление не помогли
  2. 2 Выполните сброс к заводским настройкам
  3. 3 Если и это не помогло — обратитесь в сервисный центр

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • Не прерывайте обновление прошивки
  • • Сброс настроек удалит карты помещений

Инструменты

  • ▪ Мультиметр

Время

~15мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Ошибка повторяется после сброса и обновления

Что сказать мастеру

«Робот Dreame выдаёт ошибку 18 — системный сбой. Перезагрузка и обновление прошивки не помогли.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 1 100 ₽

Вызов мастера

3 800 — 8 800 ₽

Запчасти

Плата управления 2 500 — 6 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Расшифровка ошибки Ошибка 18 Dreame

Внутренняя ошибка системы робота-пылесоса Dreame. Программный сбой — необходима перезагрузка устройства.

Из-за чего появляется код Ошибка 18?

Наиболее вероятные причины: Программный сбой; Устаревшая прошивка; Аппаратная неисправность платы.

Можно ли исправить ошибку Ошибка 18 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Мультиметр. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке Ошибка 18?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1100 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 18?

Ошибка Ошибка 18 связана с системой «Электроника». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку Ошибка 18 самому?

Вызовите мастера если: Ошибка повторяется после сброса и обновления.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 18?

Аналогичная ошибка Ошибка 18 также встречается у: lg:cl, samsung:c14, ecovacs:0019, irobot:15, roborock:27.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG CL Samsung C14 Ecovacs 0019 iRobot 15 Roborock 27

Другие ошибки системы «Электроника»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 25 Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Dreame. Не удаётся подключиться к беспроводной сети.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.
Все 42 кодов Dreame