Ошибка Ошибка 24 Dreame

Средне

Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

О чём говорит код

Ошибка подъёма модуля швабры. Механизм MopExtend робота-пылесоса Dreame не может поднять или опустить швабру.

Система: Система влажной уборки

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, не спешите звонить в сервис, сначала попробуйте: снимите модуль швабры. Если что-то непонятно — лучше позвонить мастеру.

Из-за чего возникает ошибка

Загрязнение механизма

🔥 Частая

Как исправить

1 Снимите модуль швабры
2 Очистите механизм подъёма
3 Установите обратно

Неисправность сервопривода

💤 Редкая

Как исправить

1 Обратитесь в сервис

Устранение неисправности

Инструменты

▪ мягкая ткань

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Механизм чистый, не работает

Что сказать мастеру

«Dreame ошибка 24 — подъём швабры. Механизм очищен.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 800 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Модуль подъёма 1 500 — 3 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Что означает ошибка Ошибка 24 на роботе-пылесосе Dreame?

Ошибка подъёма модуля швабры. Механизм MopExtend робота-пылесоса Dreame не может поднять или опустить швабру.

Какие основные причины ошибки Ошибка 24 Dreame?

Чаще всего код Ошибка 24 появляется из-за: Загрязнение механизма; Неисправность сервопривода.

Ошибка Ошибка 24 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Стоимость ремонта кода Ошибка 24 Dreame

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 800 ₽.

Ошибка Ошибка 24 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 24 связана с системой «Система влажной уборки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 24?

Вызовите мастера если: Механизм чистый, не работает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 24?

Аналогичная ошибка Ошибка 24 также встречается у: lg:18, samsung:c12, ecovacs:0014, irobot:19, roborock:17.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 18 Samsung C12 Ecovacs 0014 iRobot 19 Roborock 17

Другие ошибки системы «Система влажной уборки»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 17 Ошибка системы влажной уборки робота-пылесоса Dreame. Модуль швабры не установлен, резервуар пуст или подача воды заблокирована. Ошибка 29 Ошибка вращающихся дисков швабры. Моп-диски робота-пылесоса Dreame не вращаются — засор или износ. Ошибка 33 Ошибка датчика уровня воды робота-пылесоса Dreame. Робот не может определить уровень воды в резервуаре для влажной уборки. Ошибка 34 Ошибка помпы подачи воды робота-пылесоса Dreame. Вода не подаётся на тряпку для влажной уборки.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.

Все 42 кодов Dreame