Ошибка Ошибка 37 Dreame
СреднеВ двух словах
Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Dreame. Робот не может подключиться к сети Wi-Fi или теряет соединение.
Система: Связь
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 800 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Робот находится далеко от роутера
🔥 Частая
Робот находится далеко от роутера
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Переместите базу робота ближе к Wi-Fi роутеру
- 2 Убедитесь, что между роботом и роутером нет толстых стен
2 Роутер работает на частоте 5 ГГц
⚡ Средняя
Роутер работает на частоте 5 ГГц
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Большинство роботов Dreame поддерживают только 2.4 ГГц
- 2 Включите сеть 2.4 ГГц на роутере
- 3 Подключите робот к сети 2.4 ГГц
3 Сбой Wi-Fi модуля робота
💤 Редкая
Сбой Wi-Fi модуля робота
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Сбросьте Wi-Fi настройки робота (удерживайте кнопки сброса)
- 2 Повторите подключение через приложение Dreamehome
Самостоятельный ремонт
Инструменты
- ▪ Крестовая отвёртка
- ▪ Плоская отвёртка
Время
~15мин
Когда вызывать мастера
- ! Сброс не помогает, робот не видит Wi-Fi
Что сказать мастеру
«Dreame — ошибка 37, не подключается к Wi-Fi после сброса.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
0 — 800 ₽
Вызов мастера
2 500 — 6 200 ₽
Запчасти
Wi-Fi модуль 500 — 1 500 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Частые вопросы
Что означает ошибка Ошибка 37 на роботе-пылесосе Dreame?
Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Dreame. Робот не может подключиться к сети Wi-Fi или теряет соединение.
Какие основные причины ошибки Ошибка 37?
Наиболее вероятные причины: Робот находится далеко от роутера; Роутер работает на частоте 5 ГГц; Сбой Wi-Fi модуля робота.
Можно ли исправить ошибку Ошибка 37 самостоятельно?
Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 800 ₽. Время: ~15 минут.
Сколько стоит ремонт ошибки Ошибка 37 Dreame?
Самостоятельный ремонт: 0 — 800 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 6 200 ₽. Цены зависят от региона.
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие коды ошибок Dreame
Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.