Коды ошибок Stiebel Eltron — водонагреватели (бойлеры)
20 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
Ошибка E1
СреднеОшибка датчика температуры на выходе горячей воды. Датчик NTC показывает некорректные значения или вышел из строя. Водонагреватель Stiebel Eltron блокирует нагрев до устранения неисправности.
ЭлектроникаОшибка E2
СреднеОшибка датчика температуры на входе холодной воды. Второй датчик NTC неисправен. Водонагреватель не может корректно рассчитать мощность нагрева.
ЭлектроникаОшибка E3
СреднеПерегрев воды — температура превысила 85°C для проточных моделей. Биметаллический термовыключатель разомкнул цепь. Нагрев заблокирован. Немецкие стандарты безопасности требуют более низкого порога срабатывания.
БезопасностьОшибка E4
ПростоСухой нагрев — отсутствие протока воды при включённых ТЭНах. Проточный водонагреватель обнаружил, что нагревательные элементы работают без достаточного расхода воды.
БезопасностьОшибка E5
СреднеОшибка электропитания — нестабильное напряжение или неправильное подключение фаз. Водонагреватели Stiebel Eltron мощностью выше 12 кВт требуют трёхфазного подключения (380 В).
ЭлектропитаниеОшибка E6
СложноПерегорел один или несколько ТЭНов. Мощность нагрева снижена или нагрев невозможен. Проточные водонагреватели Stiebel Eltron используют несколько нагревательных блоков.
НагревОшибка E7
СложноОшибка электронной платы управления. Внутренний сбой контроллера. Дисплей может показывать некорректные данные или не реагировать на управление.
ЭлектроникаОшибка E8
СложноОшибка коммутации силовых элементов — симистор или контактор не переключается. Водонагреватель не может регулировать мощность нагрева, что приводит к неконтролируемой температуре.
ЭлектроникаОшибка E9
СложноУтечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Все нагревательные элементы отключены.
ЭлектробезопасностьОшибка E10
СреднеОшибка датчика протока воды. Датчик не фиксирует расход воды или срабатывает ложно. Нагрев проточного водонагревателя заблокирован.
ГидравликаОшибка E11
СложноОшибка накипи — для накопительных моделей. Датчик температуры фиксирует аномально медленный нагрев, указывающий на толстый слой накипи.
НагревОшибка E12
СреднеОшибка калибровки — результаты внутренней калибровки датчиков вышли за допустимые пределы. Водонагреватель работает с ограниченной точностью регулировки температуры.
ЭлектроникаОшибка E13
СреднеОшибка давления — для накопительных моделей. Давление в баке превышает допустимое значение.
ГидравликаОшибка E14
СложноОшибка протечки — датчик обнаружил воду в корпусе. Нагрев отключён.
ГидравликаОшибка E15
СреднеАварийный термостат сработал. Температура превысила критический порог. Нагрев заблокирован.
БезопасностьОшибка E16
ПростоОшибка связи с пультом дистанционного управления или модулем ISG. Беспроводное управление недоступно.
СвязьОшибка E17
СреднеОшибка заземления. Отсутствует защитное заземление. Особенно критично для мощных моделей с трёхфазным подключением.
ЭлектробезопасностьОшибка E18
СреднеАнод израсходован (для накопительных моделей). Магниевый анод полностью разрушен. Рекомендуется переход на электронный анод Stiebel Eltron, который не расходуется.
Защита бакаОшибка E19
ПростоОшибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён. Основная работа не затронута.
БезопасностьОшибка E20
ПростоОшибка Wi-Fi модуля Stiebel Eltron ISG web. Подключение к сети отсутствует. Управление через приложение myStielbelEltron недоступно.
Связь