Ошибка 04E Navien
СложноВнимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
В двух словах
Ложный сигнал о наличии пламени. Электрод ионизации фиксирует пламя при закрытом газовом клапане — до подачи газа или после выключения горелки. Ошибка блокирующая, указывает на потенциально опасную ситуацию. Может быть вызвана загрязнением электрода, утечкой тока через нагар или негерметичностью газового клапана.
Система: Розжиг
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)
Возможные причины
1 Загрязнение электрода ионизации — утечка тока через нагар на керамическом изоляторе
🔥 Частая
Загрязнение электрода ионизации — утечка тока через нагар на керамическом изоляторе
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Мастер снимет электрод ионизации и очистит от нагара
- 2 Проверит керамический изолятор на наличие трещин
- 3 При повреждении изолятора электрод заменяется
2 Неисправность платы управления — ложное срабатывание цепи ионизации
⚡ Средняя
Неисправность платы управления — ложное срабатывание цепи ионизации
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Мастер отключит электрод ионизации и проверит, пропадает ли сигнал пламени
- 2 Если сигнал остаётся при отключённом электроде — неисправна плата
- 3 Плата управления ремонтируется или заменяется
3 Негерметичность газового клапана — газ просачивается при закрытом клапане и воспламеняется
💤 Редкая
Негерметичность газового клапана — газ просачивается при закрытом клапане и воспламеняется
💤 РедкаяКак исправить
- 1 ВНИМАНИЕ: Это потенциально опасная ситуация — немедленно перекройте газ
- 2 Мастер проверит герметичность газового клапана специальным прибором
- 3 При негерметичности газовый клапан заменяется немедленно
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • ВНИМАНИЕ: Ошибка 04E может указывать на утечку газа — перекройте газовый кран
- • При запахе газа немедленно покиньте помещение и вызовите аварийную службу 104
- • Не пытайтесь сбрасывать ошибку и запускать котёл — вызовите мастера
Время
~0мин
Когда вызывать мастера
- ! На дисплее ошибка 04E — ложное пламя
- ! Ошибка появилась впервые или повторяется
Что сказать мастеру
«Котёл Navien выдаёт ошибку 04E — ложный сигнал пламени. Газовый кран перекрыл, котёл выключил. Нужна диагностика.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
Бесплатно
Вызов мастера
2 500 — 15 000 ₽
Запчасти
Электрод ионизации 800 — 2 500 ₽
Газовый клапан 5 000 — 15 000 ₽
Плата управления 7 000 — 22 000 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Не помогло? Вызовите мастера!
Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут
Вызвать мастераАналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Розжиг»
Navien: все коды, связанные с этой системой
Другие коды ошибок Navien
01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.