Ошибка 13E Navien
СреднеВнимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
В двух словах
Ошибка датчика протока в контуре отопления. Датчик не фиксирует движение теплоносителя при работающем циркуляционном насосе. Котёл останавливается для предотвращения перегрева теплообменника. Часто связано с засорением фильтра или воздушными пробками в системе.
Система: Гидравлическая система
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Засорение фильтра-грязевика на обратной линии отопления
🔥 Частая
Засорение фильтра-грязевика на обратной линии отопления
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Перекройте краны подачи и обратки на котле
- 2 Подставьте ёмкость и открутите пробку фильтра грязевика
- 3 Промойте сетку фильтра под проточной водой, удалите окалину и ржавчину
- 4 Установите фильтр на место, откройте краны и подпитайте систему
2 Воздушная пробка в системе отопления — блокирует циркуляцию
🔥 Частая
Воздушная пробка в системе отопления — блокирует циркуляцию
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Стравите воздух из верхних точек системы через ручные воздухоотводчики на радиаторах
- 2 Проверьте автоматический воздухоотводчик на котле — не засорился ли
- 3 Подпитайте систему при необходимости до давления 1,2–1,5 бар
3 Неисправность циркуляционного насоса — не создаёт достаточный напор
⚡ Средняя
Неисправность циркуляционного насоса — не создаёт достаточный напор
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Мастер проверит работу насоса — вибрацию, потребляемый ток, напор
- 2 Попробует переключить скорость насоса на более высокую
- 3 При износе крыльчатки или подшипника насос заменяется
4 Неисправен датчик протока — заклинивание лопастей или обрыв проводки
⚡ Средняя
Неисправен датчик протока — заклинивание лопастей или обрыв проводки
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Мастер проверит датчик протока — лопасти должны свободно вращаться потоком воды
- 2 При заклинивании очистит или заменит датчик протока
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Перед чисткой фильтра обязательно перекройте краны подачи и обратки
- • Подставьте ёмкость — из фильтра вытечет вода
- • После промывки фильтра обязательно подпитайте систему
Инструменты
- ▪ Ключ для фильтра грязевика
- ▪ Ёмкость для сбора воды (5 литров)
- ▪ Ключ для воздухоотводчика
Время
~30мин
Когда вызывать мастера
- ! Фильтр чист, воздух стравлен, но ошибка 13E остаётся
- ! Насос не работает или издаёт посторонние звуки
- ! Радиаторы холодные при работающем котле
Что сказать мастеру
«Котёл Navien выдаёт ошибку 13E — нет циркуляции. Фильтр почистил, воздух стравил, давление в норме, но ошибка повторяется.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
0 — 500 ₽
Вызов мастера
2 500 — 10 000 ₽
Запчасти
Циркуляционный насос 4 000 — 12 000 ₽
Датчик протока 1 000 — 3 000 ₽
Фильтр грязевик 300 — 800 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Не помогло? Вызовите мастера!
Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут
Вызвать мастераАналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Гидравлическая система»
Navien: все коды, связанные с этой системой
Другие коды ошибок Navien
01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.