R
Rembaza24

Ошибка Ошибка 19 Dreame

Средне
Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Dreame

Суть проблемы

Ошибка зарядной станции. Робот-пылесос Dreame не может найти или состыковаться с док-станцией.

Система: Питание
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 200 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

На практике примерно 8 из 10 обращений с этим кодом — ложная тревога или мелочь. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами.

Возможные причины

1

Станция не подключена или заблокирована

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте подключение станции
  2. 2 Уберите предметы перед ней
  3. 3 Протрите ИК-датчик
2

Загрязнение контактов

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Протрите контакты на роботе и станции

Ремонт своими руками

Инструменты

  • ▪ мягкая ткань

Время

~10мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Станция работает, путь свободен, не стыкуется

Что сказать мастеру

«Dreame ошибка 19 — не находит станцию.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 1 200 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 600 ₽

Запчасти

Зарядная станция Dreame 2 000 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Расшифровка ошибки Ошибка 19 Dreame

Ошибка зарядной станции. Робот-пылесос Dreame не может найти или состыковаться с док-станцией.

Какие основные причины ошибки Ошибка 19 Dreame?

Ошибка Ошибка 19 обычно вызвана: Станция не подключена или заблокирована; Загрязнение контактов.

Ошибка Ошибка 19 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке Ошибка 19?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 5600 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1200 ₽.

К какому узлу относится ошибка Ошибка 19?

Ошибка Ошибка 19 связана с системой «Питание». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка Ошибка 19 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Станция работает, путь свободен, не стыкуется.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 19?

Аналогичная ошибка Ошибка 19 также встречается у: lg:12, samsung:c10, ecovacs:0011, irobot:18, roborock:12.

Информация составлена на основе сервисной документации Dreame и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 12 Samsung C10 Ecovacs 0011 iRobot 18 Roborock 12

Другие ошибки системы «Питание»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 12 Низкий заряд аккумулятора робота-пылесоса Dreame. Батарея разряжена ниже минимального уровня для начала уборки. Ошибка 13 Ошибка зарядки. Робот-пылесос Dreame не может зарядиться — проблема с док-станцией или зарядным контуром. Ошибка 14 Ошибка температуры аккумулятора. Батарея робота-пылесоса Dreame перегрелась или переохладилась — выход за допустимый температурный диапазон.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.
Все 42 кодов Dreame