Ошибка Ошибка 31 Dreame

Средне

В двух словах

Ошибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса Dreame. Датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет стены и мебель.

Система: Навигация

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Загрязнение ИК-датчика пылью

🔥 Частая

Как исправить

1 Выключите робот
2 Протрите инфракрасный датчик на боковой поверхности сухой мягкой тканью
3 Включите и запустите уборку

Яркий солнечный свет мешает работе ИК-датчика

⚡ Средняя

Как исправить

1 Задёрните шторы или запустите уборку в другое время
2 Прямой солнечный свет ослепляет ИК-сенсоры

Неисправность ИК-датчика

💤 Редкая

Как исправить

1 Если очистка не помогла — датчик неисправен
2 Обратитесь в сервисный центр Dreame

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Не используйте жидкости для протирки датчиков

Инструменты

▪ мягкая ткань

Время

~5мин

Когда вызывать мастера

! Датчик чистый, ошибка повторяется

Что сказать мастеру

«Dreame — ошибка 31, ИК-датчик стены. Датчик протёрт, ошибка сохраняется.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

ИК-датчик стены Dreame 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что означает ошибка Ошибка 31 на роботе-пылесосе Dreame?

Какие основные причины ошибки Ошибка 31 Dreame?

Наиболее вероятные причины: Загрязнение ИК-датчика пылью; Яркий солнечный свет мешает работе ИК-датчика; Неисправность ИК-датчика.

Можно ли исправить ошибку Ошибка 31 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Сколько стоит ремонт ошибки Ошибка 31 Dreame?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой Ошибка 31?

Ошибка Ошибка 31 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 31?

Вызовите мастера если: Датчик чистый, ошибка повторяется.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 31?

Аналогичная ошибка Ошибка 31 также встречается у: lg:7, samsung:c07, ecovacs:0007, irobot:16, roborock:1.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Ecovacs 0007 iRobot 16 Roborock 1

Другие ошибки системы «Навигация»

Dreame: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 11 Ошибка магнитного поля. Робот-пылесос Dreame обнаруживает сильное магнитное поле — возможно, стоит на магнитной ленте или рядом с магнитным предметом. Ошибка 15 Ошибка настенного датчика. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Dreame загрязнён или неисправен. Ошибка 20 Ошибка камеры AI распознавания. Камера робота-пылесоса Dreame не может распознавать предметы — загрязнена или слишком темно.

Другие коды ошибок Dreame

Ошибка 1 Ошибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения. Ошибка 2 Ошибка бампера (датчика столкновений). Передний бампер робота-пылесоса Dreame залип или заблокирован — робот думает, что постоянно упирается в препятствие. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Dreame загрязнены или неисправны — робот считает, что находится на краю ступеньки. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты. Робот-пылесос Dreame просит переставить его на ровную поверхность — аналогична ошибке 3, возникает при старте на неровной поверхности. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная вращающаяся щётка робота-пылесоса Dreame заблокирована — намотались волосы, нитки или застрял крупный мусор. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Dreame заблокирована и не может вращаться. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Dreame заблокировано или не может свободно вращаться. Ошибка 8 Робот-пылесос Dreame застрял. Робот обнаружил, что не может продвинуться — застрял под мебелью, на пороге или в проводах.

Все 42 кодов Dreame