R
Rembaza24

Ошибка C38 Samsung

Средне

В двух словах

Ошибка мотора основной щётки робота-пылесоса Samsung. Мотор основной турбощётки не вращается или работает с перебоями.

Система: Система уборки
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Щётка заблокирована мусором

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Извлеките основную щётку
  2. 2 Удалите намотанные волосы и нитки
  3. 3 Установите обратно
2

Износ подшипников щётки

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Проверьте свободное вращение щётки без нагрузки
  2. 2 Замените щётку при износе
3

Неисправность мотора

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Требуется замена мотора основной щётки в сервисе

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Выключите робот перед обслуживанием

Инструменты

  • мягкая ткань
  • пинцет

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

  • ! Самостоятельная очистка не помогает

Что сказать мастеру

«Samsung — ошибка c38, ошибка мотора основной щётки.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Система уборки 500 — 1 700 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка C38 на роботе-пылесосе Samsung?

Ошибка мотора основной щётки робота-пылесоса Samsung. Мотор основной турбощётки не вращается или работает с перебоями.

Какие основные причины ошибки C38?

Наиболее вероятные причины: Щётка заблокирована мусором; Износ подшипников щётки; Неисправность мотора.

Можно ли исправить ошибку C38 самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 500 ₽. Время: ~15 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки C38 Samsung?

Самостоятельный ремонт: 0 — 500 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 6 200 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

C01 Ошибка левого ведущего колеса. Левое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или не может свободно вращаться. C02 Ошибка правого ведущего колеса. Правое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или неисправно. C03 Ошибка основной щётки. Центральная турбощётка робота-пылесоса Samsung заблокирована — намотались волосы или застрял предмет. C04 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Samsung заблокирована и не вращается. C05 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты робота-пылесоса Samsung загрязнены — робот обнаруживает несуществующий обрыв. C06 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Samsung залип или заблокирован посторонним предметом. C07 Ошибка LiDAR / визуальной навигации. Навигационный модуль робота-пылесоса Samsung (лидар или камера) заблокирован или неисправен. C08 Ошибка всасывающего мотора. Мотор робота-пылесоса Samsung не работает или не выходит на рабочие обороты — слабая или нулевая тяга.