R
Rembaza24

Ошибка 03E Navien

Сложно

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

В двух словах

Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset.

Система: Розжиг
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)

Возможные причины

1

Нет подачи газа — закрыт газовый кран или перебои в газоснабжении

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом
  2. 2 Убедитесь, что газ есть в магистрали — включите газовую плиту
  3. 3 После восстановления подачи газа нажмите кнопку сброса на котле
2

Загрязнение электрода ионизации нагаром — слабый или нестабильный ток ионизации

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Мастер снимет электрод ионизации
  2. 2 Очистит его мелкой наждачной бумагой от нагара
  3. 3 Проверит зазор между электродом и горелкой (норма 3–4 мм)
  4. 4 Установит электрод на место и проверит ток ионизации (норма не менее 2 мкА)
3

Неисправность газового клапана — не открывается или заклинивает в промежуточном положении

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Мастер проверит напряжение на катушках газового клапана
  2. 2 Измерит давление газа на входе и выходе клапана
  3. 3 При неисправности клапан заменяется целиком
4

Завоздушен газопровод после длительного простоя или ремонтных работ

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Нажмите кнопку Reset и дождитесь повторных попыток розжига
  2. 2 Может потребоваться 3–5 попыток для удаления воздуха из газовой трубы
  3. 3 Если после 5 попыток розжиг не произошёл — вызовите мастера
5

Неисправна плата управления — нет управляющего сигнала на газовый клапан или трансформатор розжига

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Мастер проверит наличие искры при попытке розжига
  2. 2 Проверит выходные сигналы платы на газовый клапан и трансформатор
  3. 3 При отсутствии сигналов плата управления подлежит замене

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • ВНИМАНИЕ: Работы с газовым оборудованием должен выполнять только сертифицированный специалист
  • • При запахе газа немедленно перекройте газовый кран, откройте окна и позвоните 104
  • • Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовый клапан

Инструменты

  • ▪ Спички или зажигалка (для проверки наличия газа)

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

  • ! Газ подаётся, но котёл не зажигается после сброса ошибки
  • ! Пламя появляется и сразу гаснет
  • ! Ошибка появляется регулярно при каждом запуске котла

Что сказать мастеру

«Котёл Navien выдаёт ошибку 03E — нет пламени. Газовый кран открыт, газ в магистрали есть. Розжиг не происходит после нескольких нажатий Reset.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

Бесплатно

Вызов мастера

3 000 — 15 000 ₽

Запчасти

Электрод ионизации/розжига 800 — 2 500 ₽
Газовый клапан 5 000 — 15 000 ₽
Плата управления 7 000 — 22 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Не помогло? Вызовите мастера!

Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут

Вызвать мастера

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch EA Baxi E01 Vaillant F28

Другие ошибки системы «Розжиг»

Navien: все коды, связанные с этой системой

04E Ложный сигнал о наличии пламени. Электрод ионизации фиксирует пламя при закрытом газовом клапане — до подачи газа или после выключения горелки. Ошибка блокирующая, указывает на потенциально опасную ситуацию. Может быть вызвана загрязнением электрода, утечкой тока через нагар или негерметичностью газового клапана.

Другие коды ошибок Navien

01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход. 13E Ошибка датчика протока в контуре отопления. Датчик не фиксирует движение теплоносителя при работающем циркуляционном насосе. Котёл останавливается для предотвращения перегрева теплообменника. Часто связано с засорением фильтра или воздушными пробками в системе.
Все 16 кодов Navien