Ошибка 11E Navien

Просто

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

В двух словах

Низкий уровень теплоносителя. Котёл Navien фиксирует недостаточное количество воды в системе отопления. Давление упало ниже минимального значения.

Система: Гидравлика

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Утечка теплоносителя в системе отопления — течь в соединениях или радиаторах

🔥 Частая

Как исправить

1 Осмотрите все соединения, радиаторы и трубы на предмет течи
2 Проверьте давление по манометру котла
3 Подпитайте систему до 1,2–1,5 бар через кран подпитки

Неисправность расширительного бака — потеря давления воздуха

⚡ Средняя

Как исправить

1 Мастер проверит давление в воздушной камере расширительного бака
2 Нормальное давление — 0,8–1,0 бар в пустой системе
3 При спуске мембраны бак подкачивается или заменяется

Неисправность датчика давления воды

💤 Редкая

Как исправить

1 Мастер сравнит показания датчика с механическим манометром
2 При расхождении датчик заменяется

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Если давление падает каждые несколько дней — есть утечка в системе
• Не подпитывайте систему часто — свежая вода содержит кислород и вызывает коррозию

Инструменты

▪ Ключ для крана подпитки

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

! Давление падает чаще раза в месяц
! Видимой течи нет, но вода уходит

Что сказать мастеру

«Котёл Navien показывает 11E — падение давления. Подпитка помогает временно, давление снова падает.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 7 500 ₽

Запчасти

Расширительный бак Navien 2 500 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка 11E на газовом котле Navien?

Какие основные причины ошибки 11E?

Наиболее вероятные причины: Утечка теплоносителя в системе отопления — течь в соединениях или радиаторах; Неисправность расширительного бака — потеря давления воздуха; Неисправность датчика давления воды.

Можно ли исправить ошибку 11E самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 500 ₽. Время: ~15 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки 11E Navien?

Самостоятельный ремонт: 0 — 500 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 7 500 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch CE Ariston 103 Baxi E12 Beretta A04 Buderus 2P

Другие ошибки системы «Гидравлика»

Navien: все коды, связанные с этой системой

20E Неисправность датчика давления воды. Аналоговый датчик давления котла Navien выдаёт некорректный сигнал — обрыв, КЗ или выход за диапазон. 21E Аварийное срабатывание предохранительного клапана — давление в системе превысило 3 бар. Котёл Navien обнаружил критически высокое давление теплоносителя. 22E Низкий уровень теплоносителя (второй датчик). Дублирующий датчик уровня воды зафиксировал критическое снижение объёма теплоносителя в котле. 33E Ошибка датчика потока отопления. Котёл Navien не фиксирует циркуляцию теплоносителя при работающем насосе.

Другие коды ошибок Navien

01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.

Все 48 кодов Navien