Ошибка 37E Navien
СложноВнимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.
В двух словах
Перегрев камеры сгорания. Температура в камере сгорания котла Navien превысила допустимое значение. Аварийная остановка.
Система: Теплообменник
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 1 600 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Засорение первичного теплообменника накипью
🔥 Частая
Засорение первичного теплообменника накипью
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Мастер промоет теплообменник бустером с кислотным раствором
- 2 Проверит перепад температур на подаче и обратке
2 Неисправность циркуляционного насоса — недостаточная циркуляция
⚡ Средняя
Неисправность циркуляционного насоса — недостаточная циркуляция
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Мастер проверит насос — ток, обороты, производительность
- 2 При неисправности насос заменяется
3 Неисправность термостата перегрева
💤 Редкая
Неисправность термостата перегрева
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Мастер проверит реальную температуру и сравнит со срабатыванием термостата
- 2 При ложном срабатывании термостат заменяется
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Дождитесь остывания котла перед сбросом ошибки
- • Не сбрасывайте многократно без диагностики
Инструменты
- ▪ Крестовая отвёртка
- ▪ Плоская отвёртка
Время
~5мин
Когда вызывать мастера
- ! Ошибка 37E повторяется после остывания и сброса
Что сказать мастеру
«Котёл Navien блокируется с ошибкой 37E — перегрев камеры сгорания. Повторяется регулярно.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
500 — 1 600 ₽
Вызов мастера
3 800 — 12 500 ₽
Запчасти
Теплообменник Navien 5 000 — 12 000 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Частые вопросы
Что означает ошибка 37E на газовом котле Navien?
Перегрев камеры сгорания. Температура в камере сгорания котла Navien превысила допустимое значение. Аварийная остановка.
Какие основные причины ошибки 37E?
Наиболее вероятные причины: Засорение первичного теплообменника накипью; Неисправность циркуляционного насоса — недостаточная циркуляция; Неисправность термостата перегрева.
Можно ли исправить ошибку 37E самостоятельно?
Рекомендуется вызов мастера. Ориентировочная стоимость: 3 800 — 12 500 ₽.
Сколько стоит ремонт ошибки 37E Navien?
Самостоятельный ремонт: 500 — 1 600 ₽. Вызов мастера: 3 800 — 12 500 ₽. Цены зависят от региона.
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Теплообменник»
Navien: все коды, связанные с этой системой
01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 16E Перегрев котла — сработал аварийный термостат при достижении критической температуры теплоносителя выше 105°C. Отличается от ошибки 01E более высоким порогом срабатывания и большей критичностью. Требуется ручной сброс после полного остывания котла. 26E Большая разница температур подачи и обратки — перепад более 30°C. Котёл Navien зафиксировал недостаточную циркуляцию в системе отопления. 44E Перегрев в зоне камеры сгорания — срабатывание дополнительного термостата. Котёл Navien аварийно остановлен.
Другие коды ошибок Navien
01E Перегрев теплообменника. Температура теплоносителя превысила 98°C, и котёл аварийно остановился. Срабатывает аварийный термостат. Причиной может быть недостаточная циркуляция в системе отопления, неисправность насоса или засорение теплообменника накипью. Котёл блокируется и требует ручного сброса после остывания. 02E Низкий уровень теплоносителя в системе. Датчик протока фиксирует отсутствие циркуляции или давление в системе упало ниже минимально допустимого значения. Котёл останавливается для предотвращения сухого хода и повреждения теплообменника. Наиболее частая причина — утечка в системе отопления. 03E Нет сигнала о наличии пламени. Котёл не фиксирует пламя после розжига или пламя пропадает во время работы. Электрод ионизации не детектирует ток ионизации. Котёл блокируется после нескольких неудачных попыток розжига и требует ручного сброса кнопкой Reset. 05E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС. Котёл не может корректно измерять температуру горячей воды. В режиме отопления котёл может продолжить работу, но горячее водоснабжение недоступно. На пульте управления отображается код 05E. 06E Обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопления. Котёл не может измерять температуру теплоносителя в контуре отопления. Работа котла полностью прекращается до устранения неисправности, так как управление горелкой невозможно без данных о температуре. 09E Ошибка вентилятора дымоудаления. Вентилятор не вращается, не набирает нужные обороты или датчик Холла вентилятора не передаёт сигнал о вращении на плату управления. Котёл блокируется до устранения неисправности, так как без вентилятора отвод продуктов сгорания невозможен. 10E Ошибка дымоудаления. Прессостат дымовых газов не фиксирует достаточное разрежение в камере сгорания. Вентилятор может работать, но дымоход забит, обледенел или превышена его допустимая длина. Котёл останавливается для предотвращения попадания угарного газа в помещение. 12E Потеря пламени во время работы горелки. Пламя было успешно зафиксировано при розжиге, но затем пропало в процессе работы котла. Отличается от ошибки 03E тем, что розжиг произошёл успешно. Часто связано с нестабильным давлением газа или ветровой нагрузкой на дымоход.