R
Rembaza24

Ошибка C21 Samsung

Средне

В двух словах

Ошибка Wi-Fi модуля. Робот-пылесос Samsung потерял связь с приложением SmartThings и не может быть управляем дистанционно.

Система: Электроника
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 100 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Сбой Wi-Fi соединения

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Перезагрузите робот и роутер
  2. 2 Переподключите в SmartThings
  3. 3 Используйте 2.4 ГГц

Самостоятельный ремонт

Инструменты

  • Мультиметр

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

  • ! Не подключается после всех попыток

Что сказать мастеру

«Робот Samsung C21 — Wi-Fi. Сеть 2.4 ГГц, не подключается.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 1 100 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 000 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль 800 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка C21 на роботе-пылесосе Samsung?

Ошибка Wi-Fi модуля. Робот-пылесос Samsung потерял связь с приложением SmartThings и не может быть управляем дистанционно.

Какие основные причины ошибки C21?

Наиболее вероятные причины: Сбой Wi-Fi соединения.

Можно ли исправить ошибку C21 самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 1 100 ₽. Время: ~15 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки C21 Samsung?

Самостоятельный ремонт: 0 — 1 100 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 5 000 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

C01 Ошибка левого ведущего колеса. Левое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или не может свободно вращаться. C02 Ошибка правого ведущего колеса. Правое колесо робота-пылесоса Samsung заблокировано или неисправно. C03 Ошибка основной щётки. Центральная турбощётка робота-пылесоса Samsung заблокирована — намотались волосы или застрял предмет. C04 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Samsung заблокирована и не вращается. C05 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты робота-пылесоса Samsung загрязнены — робот обнаруживает несуществующий обрыв. C06 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Samsung залип или заблокирован посторонним предметом. C07 Ошибка LiDAR / визуальной навигации. Навигационный модуль робота-пылесоса Samsung (лидар или камера) заблокирован или неисправен. C08 Ошибка всасывающего мотора. Мотор робота-пылесоса Samsung не работает или не выходит на рабочие обороты — слабая или нулевая тяга.