Не возвращается на базу — Roborock
Робот-пылесос не может найти зарядную базу или не возвращается на неё после уборки. Ниже — коды ошибок роботов-пылесосов Roborock, связанные с этой проблемой.
9
Кодов ошибок
Roborock
Бренд
Роботы-пылесосы
Категория
Коды ошибок Roborock при проблеме «не возвращается на базу»
Ошибка Ошибка 1
СреднеОшибка лазерного датчика расстояния (LDS). Робот-пылесос Roborock не может вращать лидар — верхняя башенка заблокирована или датчик неисправен. Робот останавливается и не может продолжить уборку.
Ошибка Ошибка 11
ПростоОшибка магнитного датчика. Робот-пылесос Roborock обнаруживает сильное магнитное поле и не может продолжить движение. Обычно связано с магнитной лентой-ограничителем.
Ошибка Ошибка 15
СреднеОшибка настенного датчика (ToF-датчика). Датчик измерения расстояния до стен загрязнён или неисправен — робот не может точно определить расстояние до препятствий.
Ошибка Ошибка 19
СреднеОшибка зарядной станции. Зарядная док-станция робота-пылесоса Roborock не обнаружена или работает некорректно — робот не может вернуться на базу.
Ошибка Ошибка 21
СреднеОшибка лазерного дальномера — лазер заблокирован. Робот-пылесос Roborock не может выполнить сканирование помещения из-за блокировки лазерного луча.
Ошибка Ошибка 23
СреднеОшибка док-станции самоочистки. Робот-пылесос Roborock обнаружил проблему с автоматической станцией самоочистки — пылесборник станции переполнен или засор в канале всасывания.
Ошибка Ошибка 24
СреднеОшибка системы распознавания препятствий (камера / 3D-сенсор). Робот-пылесос Roborock не может корректно определять предметы на полу — камера распознавания загрязнена или неисправна.
Ошибка Ошибка 26
СреднеОшибка стыковки с док-станцией. Робот-пылесос Roborock не может правильно состыковаться со станцией самоочистки/самомойки — контакты не совпадают или механизм стыковки заблокирован.
Ошибка Ошибка 32
СреднеОшибка 3D-структурированного света. Модуль трёхмерного сканирования робота-пылесоса Roborock (на моделях S7 MaxV и выше) загрязнён или неисправен.
Что делать, если робот-пылесос Roborock не возвращается на базу?
Когда робот-пылесос Roborock не возвращается на базу, на дисплее обычно появляется код ошибки. Найдите свой код в списке выше и перейдите на страницу с подробной расшифровкой, причинами неисправности и пошаговой инструкцией по ремонту.
Если вы не видите кода ошибки на дисплее, попробуйте перезагрузить прибор: отключите от сети на 5–10 минут и включите снова. Если проблема повторяется, обратитесь к сертифицированному мастеру.