Коды ошибок Gorenje — стиральные машины
40 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
10 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
24 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка F1
СложноОбрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры NTC. Модуль управления не получает данные о температуре воды в баке. Стиральная машина может прекратить нагрев воды или стирать в холодной воде. Ошибка обычно появляется через 5-10 минут после начала программы с нагревом.
Нагрев водыОшибка F2
СреднеОшибка подачи воды. Бак не заполняется за отведённое время (обычно 5-10 минут). Вода не поступает в стиральную машину или поступает слишком медленно. Программа стирки не начинается, барабан остаётся сухим. На дисплее отображается F2.
Подача водыОшибка F3
СреднеОшибка слива воды. Уровень воды в баке не снижается до нужной отметки за отведённое время (обычно 3-5 минут). Программа останавливается, бельё остаётся мокрым в воде. Помпа может гудеть без результата или не включаться вовсе.
Слив водыОшибка F4
Только мастерНет сигнала от тахогенератора двигателя. Плата управления не получает данные о скорости вращения барабана. Двигатель может не запускаться, барабан не вращается, или обороты не контролируются. Ошибка возникает на любом этапе: стирка, полоскание, отжим.
ДвигательОшибка F5
Только мастерОшибка управления двигателем. Симистор (электронный ключ) на плате управления не регулирует обороты мотора. Двигатель может не запускаться, работать на полной мощности без регулировки или вызывать КЗ. Барабан ведёт себя непредсказуемо.
ДвигательОшибка F6
СложноОшибка нагрева воды. ТЭН (нагревательный элемент) не работает — вода не нагревается до температуры, заданной программой стирки. Машина может стирать в холодной воде или прерывать программу. Ошибка появляется через 10-15 минут после начала стирки.
Нагрев водыОшибка F7
СреднеОшибка слива воды (расширенная). Помпа не может откачать воду из бака, при этом прессостат не фиксирует снижение уровня. Отличается от F3 тем, что помпа работает, но уровень воды не меняется — возможна неисправность прессостата или засор в его трубке.
Слив водыОшибка F8
СложноНизкие обороты при отжиме. Барабан не набирает заданную скорость вращения при отжиме белья. Бельё остаётся мокрым после завершения программы. Машина может несколько раз пытаться разогнать барабан и останавливаться, снижая обороты.
ДвигательОшибка F9
СложноСработала система защиты от протечек Aqua-Stop. Датчик обнаружил воду в поддоне стиральной машины. Это означает протечку из внутренних узлов — патрубков, бака, манжеты или шлангов. Машина экстренно останавливает программу и включает аварийный слив.
Защита от протечекОшибка Err3
СреднеОшибка блокировки дверцы люка. Устройство блокировки люка (УБЛ) не фиксирует дверцу, машина не может начать стирку. Индикатор блокировки мигает или не загорается. Ошибка появляется сразу после нажатия кнопки «Старт» или через несколько секунд.
Блокировка люкаОшибка Err1
СложноОшибка перелива воды. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум. Машина экстренно останавливает набор воды и пытается слить излишки. Возможна неисправность заливного клапана или прессостата. Необходимо немедленно перекрыть подачу воды.
Контроль уровня водыОшибка Err2
СложноОшибка слива при закрытой дверце. Машина фиксирует, что вода не сливается, при этом дверца заблокирована. Комбинированная ошибка — может указывать как на проблему со сливом, так и на сбой связи между модулями.
Слив водыОшибка Err4
СложноОшибка нагрева воды (для моделей с электронным дисплеем). Вода не нагревается до заданной температуры. Аналогична ошибке F6, но используется в новых моделях Gorenje с другим поколением электроники.
Нагрев водыОшибка Err5
Только мастерОшибка модуля управления. Электронная плата обнаружила внутреннюю ошибку или не может корректно управлять компонентами машины. Программа прерывается, кнопки могут не реагировать на нажатия.
ЭлектроникаОшибка Err6
ПростоОшибка дисбаланса барабана. Бельё неравномерно распределено, из-за чего возникает сильная вибрация при отжиме. Машина снижает обороты или останавливает отжим. Может быть связана с износом амортизаторов или подшипников.
Балансировка барабанаОшибка Err7
СложноОшибка связи между модулями управления. Плата управления и плата индикации не могут обмениваться данными. Дисплей может мигать, показывать хаотичные символы или не реагировать на кнопки.
ЭлектроникаОшибка Err8
СложноОшибка перегрева воды. Температура воды в баке превысила допустимый предел. ТЭН не отключается вовремя из-за неисправности датчика NTC или залипания реле на плате. Горячая вода может повредить бельё и компоненты.
Нагрев водыОшибка Err9
СреднеОшибка электропитания. Напряжение в электросети выходит за допустимые пределы (180-260 В). Машина останавливает программу для защиты электроники. Может быть вызвана нестабильностью в электросети или неисправностью сетевого фильтра.
ЭлектропитаниеОшибка F10
СреднеОшибка набора воды. Уровень воды не достигает заданного за отведённое время.
Подача водыОшибка F11
Только мастерОшибка перегрева воды. Температура воды в баке превысила допустимый предел.
Нагрев водыОшибка F12
СреднеОшибка слива воды. Машина не может слить воду за отведённое время.
Слив водыОшибка F13
СреднеОшибка электропитания. Напряжение в электросети не соответствует рабочим параметрам машины.
ЭлектропитаниеОшибка F14
Только мастерОшибка связи между модулями. Нет связи между платой управления и платой индикации.
ЭлектроникаОшибка F15
Только мастерОшибка тахогенератора двигателя. Плата не получает сигнал о скорости вращения мотора.
ДвигательОшибка F16
СложноОшибка защиты от протечек (Aqua-Stop). Обнаружена вода в поддоне стиральной машины.
Защита от протечекОшибка F17
ПростоОшибка дисбаланса при отжиме. Машина обнаружила чрезмерную вибрацию барабана.
Балансировка барабанаОшибка Err10
Только мастерОшибка EEPROM. Плата управления не может прочитать данные из микросхемы памяти.
ЭлектроникаОшибка Err11
ПростоОшибка избыточного пенообразования. В баке слишком много пены, мешающей нормальной работе.
Слив водыОшибка Err12
СреднеОшибка Err12 в стиральной машине Gorenje указывает на проблему с электропитанием машины. Обнаружено падение или скачок напряжения в сети, что может привести к повреждению электронных компонентов.
ЭлектроснабжениеОшибка F18
СреднеОшибка F18 в стиральной машине Gorenje означает превышение времени выполнения программы. Машина не успела завершить один из этапов стирки за отведённое время, что может быть связано с проблемой подачи или слива воды.
УправлениеОшибка F19
СложноОшибка датчика температуры — обрыв или КЗ термодатчика NTC. Модуль не получает данные о температуре воды.
Нагрев водыОшибка F20
СложноОшибка перелива воды. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум.
Подача водыОшибка F21
Только мастерОшибка связи между модулями управления. Основная плата и плата индикации не обмениваются данными.
ЭлектроникаОшибка F22
СложноОшибка защиты от протечек. Датчик Aqua Stop обнаружил воду в поддоне машины.
Защита от протечекОшибка F23
Только мастерОшибка модуля управления — внутренний сбой процессора. Электроника заблокировалась.
ЭлектроникаОшибка Err13
Только мастерОшибка защитной блокировки мотора. Двигатель потребляет чрезмерный ток и заблокирован системой защиты.
ДвигательОшибка Err14
СложноОшибка перегрева мотора. Термозащита двигателя сработала из-за перегрева обмоток.
ДвигательОшибка Err15
Только мастерОшибка инверторного модуля. Модуль управления двигателем передаёт некорректные сигналы или не отвечает.
ЭлектроникаОшибка Err16
СреднеОшибка напряжения питания. Напряжение в электросети не соответствует допустимому диапазону.
ЭлектрикаОшибка Err17
Только мастерОшибка EEPROM модуля управления. Данные в памяти модуля повреждены или не читаются.
Электроника