R
Rembaza24
🌡️

Не нагревает воду

Водонагреватель не нагревает воду или нагревает её слишком медленно. Температура воды не достигает заданного значения.

162

Кодов ошибок

10

Брендов

Водонагреватели (бойлеры)

Категория

E01

Отсутствие розжига газовой горелки. Плата управления не фиксирует наличие пламени после нескольких попыток розжига. Газовый водонагреватель блокируется в аварийном режиме. Ошибка может быть вызвана проблемами с газоснабжением, засорением горелки, неисправностью электрода ионизации или газового клапана.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E02

Перегрев водонагревателя. Датчик температуры зафиксировал превышение максимально допустимой температуры воды (обычно выше 85°C). Бойлер аварийно отключает нагрев для предотвращения закипания воды и повреждения бака. Причиной может быть неисправность термостата, датчика температуры или платы управления.

от 0 — 300 ₽
Средне
E03

Ошибка датчика температуры. Плата управления не получает корректный сигнал от датчика NTC — обрыв цепи или короткое замыкание. Водонагреватель не может определить текущую температуру воды и прекращает нагрев в целях безопасности.

от 300 — 800 ₽
Средне
E05

Ошибка тяги — недостаточная тяга в дымоходе газового водонагревателя. Датчик тяги (прессостат или термореле) фиксирует обратную тягу или её отсутствие. Водонагреватель блокирует работу горелки для предотвращения попадания продуктов сгорания в помещение.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E06

Срабатывание аварийного термостата. Температура воды или корпуса водонагревателя превысила критическое значение (обычно 95-100°C). Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Ошибка говорит о серьёзной проблеме в системе терморегулирования.

от 0 — 200 ₽
Средне
E07

Ошибка подключения панели управления. Плата управления не может установить связь с дисплеем или сенсорной панелью. Водонагреватель может продолжать работу, но управление и индикация недоступны.

от 0 — 200 ₽
Средне
E08

Образование накипи на ТЭНе. Электронная система обнаружила, что время нагрева воды значительно увеличилось по сравнению с нормой, что указывает на толстый слой накипи на нагревательном элементе. ТЭН перегревается, эффективность нагрева падает, возрастает расход электроэнергии.

от 200 — 800 ₽
Сложно
E09

Ошибка электропитания — нестабильное напряжение в сети или скачки напряжения. Плата управления зафиксировала выход напряжения за допустимые пределы (обычно менее 180 В или более 250 В). Водонагреватель отключается для защиты электронных компонентов.

от 0 — 300 ₽
Просто
E10

Срабатывание защиты от утечки тока (УЗО). Встроенное устройство защитного отключения обнаружило ток утечки, превышающий допустимый порог (обычно 30 мА). Водонагреватель отключён для предотвращения поражения электрическим током. Причина — пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E11

Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не нагревает воду. Плата управления обнаружила, что температура воды не повышается в течение заданного времени после включения нагрева. Возможен обрыв спирали ТЭНа, неисправность реле включения или проблема с электропитанием ТЭНа.

от 1 000 — 3 500 ₽
Сложно
E13

Ошибка системы антибактериальной защиты (Anti-Legionella). Функция автоматического нагрева воды до 65-70°C для уничтожения бактерий легионеллы не может быть выполнена. Возможна неисправность ТЭНа, датчика или недостаточная мощность нагрева.

от 0 — 300 ₽
Средне
E16

Перегрев корпуса водонагревателя. Датчик температуры корпуса зафиксировал нагрев внешней поверхности выше допустимого значения. Это может указывать на повреждение теплоизоляции, утечку горячей воды внутри корпуса или неисправность системы вентиляции газового водонагревателя.

от 0 — 300 ₽
Сложно
E21

Ошибка системы Wi-Fi. Модуль беспроводного подключения не может установить связь с домашней сетью Wi-Fi или с облачным сервером Ariston NET. Управление водонагревателем через приложение недоступно, но водонагреватель продолжает работать в автономном режиме.

от 0 — 500 ₽
Просто
E23

Ошибка режима ECO. Система интеллектуального управления не может определить привычный режим потребления горячей воды для оптимизации нагрева. Водонагреватель переключается в стандартный режим работы без функции энергосбережения.

от 0 — 500 ₽
Просто
E25

Ошибка заземления. Система диагностики обнаружила отсутствие или нарушение заземления водонагревателя. Это критическая ошибка безопасности — без заземления в случае пробоя ТЭНа корпус водонагревателя может оказаться под напряжением.

от 0 — 300 ₽
Средне
E27

Ошибка сухого нагрева. Система защиты обнаружила, что ТЭН работает без воды или уровень воды в баке ниже допустимого. Водонагреватель экстренно отключает нагрев для предотвращения перегорания ТЭНа и повреждения бака.

от 0 — 200 ₽
Средне
E30

Ошибка обнаружения протечки. Датчик протечки в поддоне водонагревателя зафиксировал наличие воды. Водонагреватель перекрывает подачу воды (при наличии электромагнитного клапана) и отключает нагрев. Требуется немедленная проверка на наличие утечки.

от 100 — 500 ₽
Сложно
E1

Сухой нагрев — ТЭН работает при пустом баке. Система защиты ACI отключила нагрев. Бак необходимо заполнить водой. Водонагреватели Atlantic оснащены системой ACI Hybride с титановым анодом, которая также контролирует наличие воды.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Проверьте рабочий термостат и состояние ТЭНа.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или КЗ. Плата не определяет температуру воды.

от 200 — 700 ₽
Средне
E5

Перегорел ТЭН — обрыв спирали. Нагрев воды невозможен. Водонагреватели Atlantic используют стеатитовые ТЭНы (сухие), которые не контактируют с водой напрямую.

от 1 500 — 4 000 ₽
Сложно
E6

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E8

Накипь на ТЭНе или в колбе стеатитового ТЭНа — время нагрева значительно увеличено. В моделях со стеатитовым ТЭНом накипь образуется на керамической колбе, а не на самом ТЭНе.

от 200 — 800 ₽
Сложно
E9

Давление воды превышает допустимое. Предохранительный клапан не справляется. Нагрев отключён.

от 200 — 600 ₽
Средне
E10

Протечка обнаружена датчиком в поддоне. Нагрев отключён. Проверьте бак и соединения.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E12

Нестабильное напряжение в сети. Водонагреватель отключён для защиты электроники.

от 0 — 300 ₽
Просто
E14

Аварийный термостат сработал. Температура превысила 95°C. Нагрев заблокирован до ручного сброса.

от 0 — 200 ₽
Средне
E15

Превышение времени нагрева. Вода не достигла заданной температуры за расчётный период. Накипь или пониженное напряжение.

от 200 — 800 ₽
Средне
E16

Ошибка функции Boost — ускоренный нагрев не работает. Основной режим нагрева функционирует нормально.

от 0 — 300 ₽
Средне
E18

Ошибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 65-70°C не завершён.

от 0 — 500 ₽
Просто
E20

Ошибка второго датчика температуры. Верхний датчик NTC неисправен или нарушен контакт.

от 300 — 700 ₽
Средне
E1

Сухой нагрев — ТЭН работает при отсутствии воды в баке. Защита отключила нагревательный элемент. Необходимо заполнить бак водой и перезапустить водонагреватель.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды — температура превысила 90°C. Сработал аварийный термостат. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или толстый слой накипи на ТЭНе.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика протока воды (для проточных моделей). Датчик не фиксирует расход воды при открытом кране или срабатывает ложно. Нагрев не включается.

от 0 — 300 ₽
Средне
E4

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата управления не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован в целях безопасности.

от 200 — 500 ₽
Средне
E5

Нестабильное напряжение электросети. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электронных компонентов.

от 0 — 300 ₽
Просто
E6

Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Потребление тока равно нулю при подаче напряжения. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа.

от 800 — 2 500 ₽
Сложно
E7

Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Водонагреватель не реагирует на команды. Дисплей может мигать или показывать некорректные символы.

от 0 — 200 ₽
Сложно
E8

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Водонагреватель полностью обесточен. Наиболее частая причина — пробой изоляции ТЭНа.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E9

Накипь на ТЭНе — время нагрева значительно превышает норму. ТЭН покрыт слоем отложений, снижающим теплоотдачу. Повышенный расход электроэнергии и риск перегрева.

от 200 — 700 ₽
Сложно
E11

Ошибка давления — давление воды в баке превысило допустимое значение. Предохранительный клапан не справляется со сбросом давления. Нагрев отключён.

от 200 — 600 ₽
Средне
E12

Ошибка протечки — датчик в поддоне обнаружил воду. Нагрев отключён. Необходима проверка бака, фланца и соединений на герметичность.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E14

Ошибка заземления. Защитное заземление водонагревателя отсутствует или нарушено. Без заземления корпус может оказаться под напряжением при пробое ТЭНа.

от 0 — 300 ₽
Средне
E15

Ошибка Wi-Fi модуля. Подключение к беспроводной сети отсутствует. Управление через приложение Ballu Home недоступно. На работу нагрева не влияет.

от 0 — 500 ₽
Просто
E16

Ошибка второго ТЭНа (режим Turbo/Boost). Дополнительный нагревательный элемент не включается в режиме ускоренного нагрева. Основной нагрев работает нормально.

от 0 — 300 ₽
Средне
E17

Превышение времени нагрева. Водонагреватель не достиг заданной температуры за расчётное время. Вероятные причины — накипь на ТЭНе, пониженное напряжение или водоразбор во время нагрева.

от 200 — 700 ₽
Средне
E18

Срабатывание аварийного термостата при температуре 95-100°C. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Обе ступени защиты могли отказать, если ошибка возникает вместе с E2.

от 0 — 200 ₽
Средне
E19

Ошибка антибактериальной функции. Программа нагрева воды до 65-70°C для борьбы с легионеллой не может завершиться. Водонагреватель работает в обычном режиме.

от 0 — 600 ₽
Просто
E20

Ошибка таймера. Часы реального времени сброшены. Программы нагрева по расписанию недоступны. Водонагреватель работает в ручном режиме.

от 50 — 150 ₽
Просто
E1

Сухой нагрев — отсутствие воды в баке при работающем ТЭНе. Термозащита отключила нагревательный элемент. Водонагреватель Electrolux заблокирован до устранения причины. Необходимо заполнить бак водой и нажать кнопку сброса аварийного термостата.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды — температура превысила аварийный порог 90-95°C. Сработал защитный термовыключатель. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе, нарушающая теплоотдачу.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата не может определить температуру воды, нагрев заблокирован. На дисплее могут отображаться прочерки вместо температуры.

от 200 — 600 ₽
Средне
E5

Превышение давления воды в баке. Предохранительный клапан или датчик давления зафиксировали давление выше 8 бар. Нагрев отключён для предотвращения повреждения бака.

от 200 — 600 ₽
Средне
E6

Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не потребляет ток при подаче напряжения. Спираль ТЭНа перегорела или произошёл обрыв в цепи питания. Нагрев воды невозможен. Требуется диагностика и замена ТЭНа.

от 1 200 — 3 500 ₽
Сложно
E7

Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Микроконтроллер обнаружил некорректные данные или отказ компонентов. Дисплей может мигать или показывать случайные символы. Водонагреватель не реагирует на команды.

от 0 — 200 ₽
Сложно
E8

Накипь на ТЭНе — время нагрева воды значительно увеличилось. Система диагностики определила снижение эффективности нагрева более чем на 30%. ТЭН покрыт слоем накипи, что приводит к локальному перегреву и повышенному энергопотреблению.

от 200 — 800 ₽
Сложно
E9

Утечка тока — срабатывание встроенного УЗО. Обнаружен ток утечки более 30 мА. Водонагреватель полностью обесточен. Наиболее вероятная причина — пробой изоляции ТЭНа на корпус, что создаёт смертельную опасность.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E10

Ошибка режима ECO — система не может оптимизировать нагрев по привычному расписанию. Водонагреватель работает в стандартном режиме без энергосбережения. Не влияет на основной функционал.

от 0 — 400 ₽
Просто
E11

Ошибка второго датчика температуры (в моделях с двумя датчиками). Второй датчик NTC, расположенный в верхней части бака, вышел из строя или показывает некорректные данные. Функция точного отображения количества горячей воды может быть нарушена.

от 200 — 600 ₽
Средне
E12

Ошибка связи с панелью управления. Дисплей не получает данные от основной платы. Управление и индикация недоступны, но нагрев может продолжаться по последним настройкам.

от 0 — 200 ₽
Средне
E13

Ошибка Wi-Fi модуля. Нет подключения к беспроводной сети или облачному серверу. Управление через приложение Electrolux Home Comfort недоступно. Основная функция нагрева не затронута.

от 0 — 400 ₽
Просто
E14

Ошибка протечки — датчик в поддоне обнаружил воду. Нагрев отключён. Требуется немедленная проверка на утечку из бака, фланца или соединений. Возможна коррозия бака, износ прокладки или течь из предохранительного клапана.

от 100 — 500 ₽
Сложно
E15

Нестабильное напряжение электросети. Плата управления зафиксировала выход напряжения за пределы 185-255 В. Водонагреватель отключён для защиты электроники. Часто возникает в сельской местности или при высокой нагрузке на электросеть.

от 0 — 300 ₽
Просто
E16

Ошибка заземления. Отсутствует или нарушено заземление водонагревателя. Эксплуатация без заземления опасна — в случае пробоя ТЭНа корпус окажется под напряжением 220 В.

от 0 — 300 ₽
Средне
E17

Превышение времени нагрева воды. Водонагреватель не достиг заданной температуры за расчётное время. Причины — накипь на ТЭНе, высокий водоразбор во время нагрева, пониженное напряжение или частичная неисправность ТЭНа.

от 200 — 800 ₽
Средне
E18

Ошибка антибактериальной функции. Программа нагрева воды до 70°C для уничтожения бактерий легионеллы не завершена. Функция важна для гигиенической безопасности при длительном использовании водонагревателя на низких температурах.

от 0 — 400 ₽
Просто
E1

Сухой нагрев — ТЭН включился при пустом баке. Защита отключила нагрев для предотвращения перегорания ТЭНа. Заполните бак водой перед включением.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды выше 90-95°C. Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Нагрев заблокирован до ручного сброса кнопкой на термостате.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Нагрев заблокирован.

от 200 — 600 ₽
Средне
E4

Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали. Нагрев невозможен. Требуется замена.

от 1 000 — 3 000 ₽
Сложно
E5

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E7

Накипь на ТЭНе — время нагрева значительно увеличено. Требуется очистка или замена ТЭНа и магниевого анода.

от 200 — 700 ₽
Сложно
E10

Протечка — датчик обнаружил воду в поддоне. Нагрев отключён.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E12

Нестабильное напряжение в электросети. Водонагреватель отключён для защиты.

от 0 — 300 ₽
Просто
E14

Превышение времени нагрева. Вода не достигла заданной температуры за расчётный период.

от 200 — 700 ₽
Средне
E15

Аварийный термостат сработал. Нагрев заблокирован до ручного сброса.

от 0 — 200 ₽
Средне
E16

Ошибка режима Turbo — дополнительный ТЭН не включается. Основной нагрев работает.

от 0 — 300 ₽
Средне
E17

Ошибка мощности — фактическая мощность ТЭНа отличается от номинальной более чем на 15%.

от 0 — 300 ₽
Средне
E18

Ошибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён.

от 0 — 500 ₽
Просто
E19

Ошибка Wi-Fi модуля. Подключение к сети отсутствует. На нагрев не влияет.

от 0 — 600 ₽
Просто
E20

Ошибка таймера — часы сброшены. Расписание нагрева недоступно. Ручной режим работает.

от 50 — 150 ₽
Просто
E1

Сухой нагрев — ТЭН включился без воды в баке. Защитная система отключила нагрев. Требуется заполнить бак и перезапустить водонагреватель.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь. Нагрев заблокирован до ручного сброса.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или КЗ. Плата не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован.

от 200 — 600 ₽
Средне
E4

Перегорел ТЭН. Обрыв спирали нагревательного элемента. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа.

от 1 200 — 3 500 ₽
Сложно
E5

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки более 30 мА. Водонагреватель обесточен. Пробой ТЭНа или повреждение проводки.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E7

Накипь на ТЭНе — увеличено время нагрева более чем на 30%. ТЭН покрыт отложениями, снижающими теплоотдачу.

от 200 — 800 ₽
Сложно
E9

Давление воды превышает допустимое. Нагрев отключён. Проверьте предохранительный клапан и давление в водопроводе.

от 200 — 600 ₽
Средне
E10

Протечка — датчик в поддоне обнаружил воду. Нагрев отключён. Проверьте бак, фланец, соединения.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E11

Ошибка связи с дисплеем. Панель управления не отображает данные. Нагрев может продолжаться.

от 0 — 200 ₽
Средне
E12

Нестабильное напряжение в сети. Водонагреватель отключён для защиты электроники.

от 0 — 300 ₽
Просто
E13

Ошибка Wi-Fi модуля. Нет подключения к сети. Управление через приложение hOn недоступно. Нагрев работает.

от 0 — 600 ₽
Просто
E15

Аварийный термостат сработал при 95-100°C. Нагрев заблокирован до ручного сброса.

от 0 — 200 ₽
Средне
E16

Превышение времени нагрева. Вода не достигла заданной температуры. Накипь на ТЭНе, пониженное напряжение или водоразбор.

от 200 — 800 ₽
Средне
E17

Ошибка режима Turbo — второй ТЭН не включается. Основной нагрев работает нормально.

от 0 — 300 ₽
Средне
E18

Ошибка антибактериальной функции. Программа нагрева до 70°C не завершена. Работа в обычном режиме не нарушена.

от 0 — 400 ₽
Просто
E19

Ошибка второго датчика температуры (верхний). Неисправен или нарушен контакт верхнего датчика NTC.

от 200 — 600 ₽
Средне
E20

Ошибка режима ECO. Система интеллектуального управления не определила режим потребления. Водонагреватель работает в стандартном режиме.

от 0 — 600 ₽
Просто
E1

Ошибка датчика температуры на выходе горячей воды. Датчик NTC показывает некорректные значения или вышел из строя. Водонагреватель Stiebel Eltron блокирует нагрев до устранения неисправности.

от 300 — 1 000 ₽
Средне
E2

Ошибка датчика температуры на входе холодной воды. Второй датчик NTC неисправен. Водонагреватель не может корректно рассчитать мощность нагрева.

от 300 — 1 000 ₽
Средне
E3

Перегрев воды — температура превысила 85°C для проточных моделей. Биметаллический термовыключатель разомкнул цепь. Нагрев заблокирован. Немецкие стандарты безопасности требуют более низкого порога срабатывания.

от 0 — 200 ₽
Средне
E4

Сухой нагрев — отсутствие протока воды при включённых ТЭНах. Проточный водонагреватель обнаружил, что нагревательные элементы работают без достаточного расхода воды.

от 0 — 300 ₽
Просто
E5

Ошибка электропитания — нестабильное напряжение или неправильное подключение фаз. Водонагреватели Stiebel Eltron мощностью выше 12 кВт требуют трёхфазного подключения (380 В).

от 0 — 300 ₽
Средне
E6

Перегорел один или несколько ТЭНов. Мощность нагрева снижена или нагрев невозможен. Проточные водонагреватели Stiebel Eltron используют несколько нагревательных блоков.

от 2 000 — 5 000 ₽
Сложно
E8

Ошибка коммутации силовых элементов — симистор или контактор не переключается. Водонагреватель не может регулировать мощность нагрева, что приводит к неконтролируемой температуре.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E9

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Все нагревательные элементы отключены.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E10

Ошибка датчика протока воды. Датчик не фиксирует расход воды или срабатывает ложно. Нагрев проточного водонагревателя заблокирован.

от 0 — 300 ₽
Средне
E11

Ошибка накипи — для накопительных моделей. Датчик температуры фиксирует аномально медленный нагрев, указывающий на толстый слой накипи.

от 300 — 1 000 ₽
Сложно
E12

Ошибка калибровки — результаты внутренней калибровки датчиков вышли за допустимые пределы. Водонагреватель работает с ограниченной точностью регулировки температуры.

от 0 — 200 ₽
Средне
E14

Ошибка протечки — датчик обнаружил воду в корпусе. Нагрев отключён.

от 200 — 600 ₽
Сложно
E15

Аварийный термостат сработал. Температура превысила критический порог. Нагрев заблокирован.

от 0 — 300 ₽
Средне
E19

Ошибка антибактериальной функции. Цикл нагрева до 70°C не завершён. Основная работа не затронута.

от 0 — 500 ₽
Просто
E1

Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Перегрев свыше 105°C — критическая ситуация. Температура воды значительно превысила порог аварийного термостата. Термовыключатель разомкнул цепь. Это указывает на серьёзную неисправность системы терморегулирования, при которой обе ступени защиты (рабочий и аварийный термостат) не сработали вовремя.

от 300 — 1 000 ₽
Сложно
E5

Ошибка давления — сработал предохранительный клапан или датчик давления зафиксировал превышение допустимого значения (обычно более 8.5 бар). Водонагреватель отключается для предотвращения разрыва бака. При нагреве вода расширяется, и без исправного предохранительного клапана давление может стать опасным.

от 200 — 600 ₽
Средне
E6

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы.

от 200 — 600 ₽
Средне
E7

Ошибка ТЭНа — обрыв нагревательного элемента. Плата управления подала напряжение на ТЭН, но потребление тока равно нулю, что указывает на перегорание спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа.

от 800 — 2 500 ₽
Сложно
E8

Ошибка электронной платы управления — внутренний сбой микроконтроллера или повреждение компонентов. Водонагреватель не реагирует на команды, дисплей может мигать хаотично или показывать некорректную информацию. Часто вызвана скачками напряжения.

от 0 — 200 ₽
Сложно
E9

Ошибка функции ускоренного нагрева (Turbo/Boost). Второй ТЭН не включается в режиме ускоренного нагрева. Основной нагрев при этом может работать нормально. Причина — неисправность второго ТЭНа, реле или проводки.

от 0 — 300 ₽
Средне
E10

Утечка тока — срабатывание встроенного УЗО (устройства защитного отключения). Обнаружен ток утечки более 30 мА. Водонагреватель отключён для предотвращения поражения электрическим током. Наиболее частая причина — пробой изоляции ТЭНа из-за коррозии.

от 800 — 2 500 ₽
Сложно
E11

Ошибка связи между платой управления и панелью индикации. Дисплей не получает данные от платы. Водонагреватель может работать, но отображение параметров и управление с панели невозможны.

от 0 — 200 ₽
Средне
E12

Ошибка Wi-Fi модуля. Беспроводной модуль не может подключиться к домашней сети или серверу. Управление через мобильное приложение Thermex Home недоступно. На основную функцию нагрева ошибка не влияет.

от 0 — 500 ₽
Просто
E13

Ошибка таймера — не удаётся активировать запрограммированный режим нагрева по расписанию. Водонагреватель работает только в ручном режиме. Причина — сбой часов реального времени (RTC) на плате или разряд батарейки резервного питания.

от 50 — 200 ₽
Просто
E14

Ошибка мощности нагрева. Фактическая потребляемая мощность ТЭНа не соответствует номинальной — отклонение более 15%. Может быть вызвано падением напряжения в сети, частичным замыканием витков ТЭНа или некорректной работой симистора/реле.

от 0 — 300 ₽
Средне
E15

Ошибка протечки — сработал датчик протечки в поддоне водонагревателя. Обнаружена вода в нижней части корпуса. Водонагреватель отключает нагрев. Требуется немедленная проверка на утечку из бака, фланца ТЭНа или соединений.

от 100 — 400 ₽
Сложно
Over

Индикация завершения нагрева (в некоторых моделях отображается как Over Heating при аварийном перегреве). Если надпись мигает — это аварийный перегрев, аналогичный ошибке E2. Если горит постоянно — нагрев завершён, вода достигла заданной температуры.

от 0 — 600 ₽
Просто
Demo

Активирован демонстрационный режим. В этом режиме дисплей показывает температуру и функции, но нагрев воды заблокирован. Режим предназначен для демонстрации водонагревателя в магазине. Часто активируется случайно при нажатии определённой комбинации кнопок.

от 0 — 500 ₽
Просто
E16

Превышение времени нагрева. Водонагреватель не смог нагреть воду до заданной температуры за отведённое время. Это указывает на потерю эффективности ТЭНа из-за накипи, утечку горячей воды из бака или неисправность нагревательного элемента.

от 200 — 800 ₽
Средне
E1

Сухой нагрев — отсутствие воды в баке при включённом ТЭНе. Термозащита отключила нагрев. Бойлер заблокирован до заполнения водой и сброса.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат отключил нагрев. Необходим ручной сброс после остывания.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC. Обрыв или короткое замыкание цепи. Нагрев заблокирован — плата не может определить температуру.

от 200 — 500 ₽
Средне
E4

Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена нагревательного элемента.

от 800 — 2 500 ₽
Сложно
E5

Утечка тока — срабатывание УЗО. Ток утечки превысил 30 мА. Водонагреватель обесточен. Вероятен пробой изоляции ТЭНа.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E6

Ошибка платы управления. Внутренний сбой электронного модуля. Водонагреватель не реагирует на команды.

от 0 — 200 ₽
Сложно
E7

Накипь на ТЭНе — значительное увеличение времени нагрева воды. ТЭН покрыт слоем отложений, снижающим теплоотдачу.

от 200 — 700 ₽
Сложно
E8

Давление воды превышает допустимое значение. Предохранительный клапан не справляется. Нагрев отключён для защиты бака.

от 200 — 600 ₽
Средне
E9

Ошибка протечки — датчик в поддоне обнаружил воду. Нагрев отключён. Немедленно проверьте фланец, бак и соединения.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E12

Нестабильное напряжение в сети. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электроники.

от 0 — 300 ₽
Просто
E13

Ошибка заземления. Защитное заземление отсутствует или нарушено. Опасно для жизни — при пробое ТЭНа корпус окажется под напряжением.

от 0 — 300 ₽
Средне
E14

Превышение времени нагрева. Вода не нагрелась до заданной температуры за расчётное время. Накипь, пониженное напряжение или водоразбор.

от 200 — 700 ₽
Средне
E15

Аварийный термостат сработал при 95-100°C. Нагрев полностью заблокирован до ручного сброса кнопкой.

от 0 — 200 ₽
Средне
E16

Ошибка второго ТЭНа в режиме ускоренного нагрева. Дополнительный нагреватель не включается. Основной нагрев работает.

от 0 — 300 ₽
Средне
E17

Ошибка датчика протока (для проточных моделей). Нагрев не включается — датчик не фиксирует проток воды.

от 0 — 300 ₽
Средне
E18

Ошибка антибактериальной функции. Программа нагрева воды до 65-70°C не завершена. Водонагреватель работает в обычном режиме.

от 0 — 500 ₽
Просто
E19

Ошибка Wi-Fi модуля. Подключение к беспроводной сети отсутствует. Управление через приложение недоступно. На нагрев не влияет.

от 0 — 500 ₽
Просто
E20

Ошибка режима ECO. Система энергосбережения не может определить привычный режим потребления. Водонагреватель работает в стандартном режиме.

от 0 — 500 ₽
Просто
E1

Сухой нагрев — нагревательный элемент работает без воды. Защитная система отключила ТЭН. Бак необходимо заполнить водой перед повторным включением. Ошибка блокирует нагрев до ручного сброса.

от 0 — 200 ₽
Просто
E2

Перегрев воды выше 90°C. Аварийный термостат разомкнул цепь ТЭНа. Нагрев заблокирован. Причина — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе.

от 0 — 300 ₽
Средне
E3

Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи. Плата не определяет температуру воды. Нагрев заблокирован.

от 200 — 600 ₽
Средне
E6

Ошибка розжига газовой горелки. Горелка не зажигается после нескольких попыток. Водонагреватель заблокирован. Возможные причины — отсутствие газа, засорение горелки, неисправность электрода розжига.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E7

Перегорел ТЭН — обрыв спирали нагревательного элемента. Нагрев воды невозможен. Плата фиксирует отсутствие потребления тока при подаче напряжения на ТЭН.

от 1 000 — 3 000 ₽
Сложно
E9

Срабатывание УЗО — обнаружена утечка тока. Водонагреватель полностью обесточен. Причина — пробой изоляции ТЭНа или повреждение внутренней проводки.

от 0 — 500 ₽
Сложно
E10

Ошибка накипи — время нагрева воды значительно превысило нормативное значение. ТЭН покрыт толстым слоем накипи, снижающим теплоотдачу и увеличивающим расход электроэнергии.

от 200 — 800 ₽
Сложно
E11

Ошибка давления — давление воды в баке превышает допустимое значение. Предохранительный клапан не сбрасывает избыточное давление. Нагрев отключён для защиты бака.

от 200 — 600 ₽
Средне
E12

Ошибка протечки — датчик в поддоне обнаружил воду. Водонагреватель отключил нагрев. Требуется немедленная проверка на герметичность бака, фланца и соединений.

от 100 — 400 ₽
Сложно
E13

Ошибка связи между платой и дисплеем. Панель управления не получает данные. Индикация и управление недоступны, но нагрев может продолжаться.

от 0 — 200 ₽
Средне
E14

Нестабильное напряжение питания. Напряжение вышло за пределы 185-250 В. Водонагреватель отключён для защиты электроники.

от 0 — 300 ₽
Просто
E16

Ошибка функции Turbo — второй ТЭН не включается в режиме ускоренного нагрева. Основной нагрев работает нормально. Проблема с дополнительным ТЭНом или его реле.

от 0 — 300 ₽
Средне
E17

Срабатывание аварийного термостата. Температура превысила критический порог 95-100°C. Нагрев полностью заблокирован до ручного сброса.

от 0 — 200 ₽
Средне
E19

Ошибка датчика протока воды (для проточных моделей). Датчик не фиксирует проток при открытом кране или наоборот. Нагрев не включается.

от 0 — 300 ₽
Средне
E20

Ошибка мощности нагрева. Фактическая мощность ТЭНа отличается от номинальной более чем на 15%. Может быть вызвано просадкой напряжения или частичным повреждением ТЭНа.

от 0 — 300 ₽
Средне